Le droit de retourner les produits

Tous les produits achetés dans notre boutique en ligne peuvent être retournés - vous pouvez les renvoyer jusqu'à 14 jours après réception du colis. Veuillez noter que seuls les articles non utilisés peuvent être retournés. Vous pouvez les déballer du film et les essayer comme vous le feriez dans un magasin, mais essayez de ne pas les salir.

Combien de temps avons-nous pour retourner le paiement?

Le délai de restitution des paiements est de 7 jours ouvrables à compter du lendemain du jour de la réception du produit retourné  aux termes de la loi.

Si vous avez payé la commande en contre-remboursement et que vous nous communiquez votre numéro de compte bancaire, le paiement sera reversé sur le numéro de compte bancaire indiqué.

De même, en cas de paiement par virement bancaire, alors le paiement sera remboursé sur le même compte bancaire. En cas de paiement en ligne, le remboursement se fera par le même canal.

Comment faire un retour?

Le produit doit être renvoyé à vos frais à l'adresse indiquée:

Personeo Sp. z o.o.

Ul. Wielopole 1

33-311 Wielopole

Pologne

Veuillez joindre à votre colis le formulaire de retour de produit que vous pouvez télécharger ci-dessous ainsi que votre preuve d'achat (reçu ou facture).

Formulaire de retour